とてもいいサービスのお店でした

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こんにちは、石塚直紀です。

最近集客サポートさせていただいた、理容室(というよりメンズサロン・バーバー)があります。

それがこちら。

http://trad-barberstyle.com/
二子玉川の理容室・メンズサロン TRADトラッドさんです。

ホームページ作成とチラシ作成を担当させていただきました。

ホームページは、ドメインが新しいのでまだ検索順位が上がっていないこともあり、集客反応はこれからに期待です。

一方チラシの効果が爆発。まだ全部の反応を計算していないそうなのですが、こちらのオーナーから「チラシの効果、すんごいです」と教えてもらいました。 すんごいそうです。チラシの反応。

さてこちらのトラッドさんに、先日1人の客として行ってきました。

ホームページを作っている最中から、そのメニューが気になっていたんです。

今回受けてきたメニューはこちら。

●プレミアムスパ
●コアデザインフルコース

ヘッドスパとフェイシャルエステですね。受けるのドキドキしました・・・

その効果はとっても素晴らしく、ヘッドスパでは頭がスッキリ!頭の中もスッキリして、こう仕事に集中ができるようになりました。(こめかみ付近の筋肉がすごく硬くなっていたそうです)

またエステの方では、その日に妻から「目、大きくなった?」と言われる結果。ホクホクの効果でしたね。

効果はとっても素晴らしかったのですが、それと同じくらい素晴らしかったのが接客部分。

丁度いい距離感。良い距離感だけども、質の高い接客。さながら熟練の武道家のような間を感じさせるサービスでした。

効果はもちろん重要なのですが、感動できる接客・サービスも同じくらい重要です。

なぜかというと、人が感動するのは提供サービスの質だけでなく、接客サービスにも感動するから

そしてより深い感動をするのは、接客サービスに対してです。

リピート率を高めるために重要な要素、それが接客サービス。そのお手本のような接客を体験し、感動してしまったので、こんなブログを書いてみました。

お店を経営していると忙しいでしょうが、たまに様々なお店を巡ってみて、接客の違いを観察するのは、接客向上の1つの手段ですよね。

おススメです。

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