【理容室・ヘアサロン】フィールドヘアー様 集客事例

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もくじ

 1.ホームページをリニューアルしてから、新規顧客数が高水準で安定
 2.ニュースレターで既存の顧客とコミュニケーションが取りやすくなりました
 3.ツール作成をなんでも出来るので、頼りになりますよ
 4.集客で困っている方へメッセージ

ホームページをリニューアルしてから、新規顧客数が高水準で安定

field_hpもともとホームページは持っていたのですが、ホームページを見て来店した方がいませんでした。
 
そこで知り合いのサロンがWAOさんでホームページを作って成功していたので、紹介してもらってホームページ作成を御願いしました。
 
ホームページの構成や文章はほぼ全部WAOさんにお任せしました。スマホ対応でSEO対策も完備とのことだったのです。
 
そして出来上がったものを少し修正してもらい正式アップになったのですが、リニューアルしてからドンドン新規数が上がっていきました。
 
定期的にリーフも撒いていることもあるのでしょうが、今は毎月40人~50人前後の新しいお客様に来ていただいています。
 
お客様に聞くと、「ヘッドスパが出来るサロンを探していたら、検索にひっかかった」とか「子供カットが出来るところを探していたとか」、車で30分ほどかかる場所からも来てくださる方が増えたのは、驚きました。
 

ニュースレターで既存の顧客とコミュニケーションが取りやすくなりました

またWAOさんには、季節ごとにニュースレターを作成してもらい既存のお客様にお渡ししているのですが、これでお客様との結びつきが強くなったことを実感しています。
 
スタッフも日々お客様と接しているとはいえ、お客様のおしゃべりがメインなので、お客様からスタッフへの理解は進みにくい状況でした。
 
しかしニュースレターでスタッフの近況を伝えるようにしてからは、お客様もサロンとスタッフに対してフランクになってくれたり、親しみを感じてくれるようになっている気がします。
 
あと新メニューを、わかりやすく楽しく伝えられることも良いですね!どうしてもサロン内POPだけだと情報不足になることもあるので、サロンの最新情報を伝える良いツールになりました。お客さまがヘッドスパなどのサイドメニューを利用する頻度が高くなってきました。
 
毎号楽しみにしてくれるお客様もいて、感想をお聞かせくださるので、やりがいもあります!
 

ツール作成をなんでも出来るので、頼りになりますよ

ホームページとニュースレター以外にも、色々なツール作成を頼めるので、非常に助かっています。やはりサロンのことをわかっているところに頼むのが、早いですし良いモノが作れることを実感しています。
 
リクルート向けにサロンパンブレットを作ったり、新メニューの紹介ツール作ったり、他にもクチコミサイトの運用方法なども教えてもらっています。
 
話が早いので、ほんと楽ですね!
 

集客で困っている方へメッセージ

うちみたいな理美容サロンで集客に悩んでいたり、もう少し集客力を上げたいと思っていたり、集客に関する悩みが何かしらあれば、WAOさんに相談してみるのが一番早いと思いますね。
 
自分で何して良いかわからないときも、それを率直に伝えれば選択肢を提示してくれますし、それぞれのメリット・デメリットも教えてくれるので、自分で考えやすくもなると思います。
 
自分で宣伝頑張るより、WAOさんに任せてしまった方が良いと思いますよ!
 

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