健裕館宇都宮療術院様
 

もくじ 

 1.WAOのどんなサービスを利用しているのですか?
 2.ホームページは、どのような点に満足されているんですか?
 3.ニュースレターの感想を率直にお願いします
 4.新メニューって、どういう風に作ってるんですか?
 5.集客で困っている人に一言お願いできますか?

WAOのどんなサービスを利用しているのですか?

-WAOのどんなサービスを利用しているのですか?

 
ホームページ制作とその管理、およびニュースレター作成をお願いしています。
 
ホームページの管理に関しては、本当に色々なことをやってもらってます。ページの修正はもちろん、ページの追加、SEO対策などなどです。
 
ホームページのアクセスは驚くほど多くなりました。検索順位もだいたい1位~3位をうろうろしているので、安定の高順位です。満足しています。
 

ホームページは、どのような点に満足されているんですか?

-WAOの作成したホームページはどんなところが良いですか?

 
ホームページに関してですが、情報量が多い! もし自分で文章書けと言われても、書くことができない量です。それに私では気づけなかった、「強み」とでも言うんでしょうか、「特徴」と言えば良いんでしょうか、そういうものに気付けたと思います。WAOさんによるヒアリングのおかげでしょう。
 

-集客効果はどうですか?

 
そして実際に集客に繋がってます。、ポータルサイトも利用しているのですが、その相乗効果で、毎月かなりの数の新規のお客様が来てくださっています。これがかなり助かってますね。新規の増えると経営も安定するので。
 

-具体的な数字、お伺い出来たりします?

 
あまり言いたくはないのですが(笑) インターネット経由だと、「40人以上/月」ということもありますよ。
 

ニュースレターの感想を率直にお願いします

-WAOの作成したニュースレターはどんなところが良いですか?

 
ニュースレターも、非常に内容が充実していますね。よくあれしか無い話題から、ここまで書いてくれるなあと驚いています
 

-(笑) どんな内容を掲載しているんですか?

 
当院に来るお客様に役立つ情報や、新メニューの告知まで、色々なことを掲載して、お客様とコミュニケーションを図っています。良い媒体ですよ!
 

新メニューって、どういう風に作ってるんですか?

-新メニュー作っていらっしゃいますね。どんな風に作成しているのですか?

 
実は、WAOさんがいつもサポートしてくれてるんですよ。
 
定期的にWAOさんが来てくれて、近況をお話しするんですが、その中で私が「こういうお客様が来て、喜んでもらえたんですよ~」と言ったら、「もしかしてそれ、メニューとして独立させた方が良いんじゃないですか?」と提案してくれたので、即メニューに追加です。
 

-へー、面白いですね!そのメニューの反響は?

 
ホームページに単独ページを作って、ニュースレターなどでも告知したところ、そのメニューを見て問い合わせするお客様が激増!しかもそのメニューを希望するお客様は、子供を持つママさんが多いので、そのネットワークでの紹介も非常に多い。嬉しい出来事でしたね。
 

集客で困っている人に一言お願いできますか?

-最後に、集客で困っている人にアドバイスありますか?

 
そうですね・・・ なんでしょうか(笑)
 
あ、「人に頼る」ってことでしょうか。私も院の立ち上げ時は、なんでも自分でやろうと思い、宣伝も自分でやってましたが、まったくダメ。売上が無くて精神的にキツイ日が続いたのを覚えてます。
 
宣伝って、本当に難しいです。甘く見てました。なんとか宣伝の専門家になろうとしましたが、とても無理で・・・
 
だから代わりに宣伝・集客を手伝ってくれる人を見つけることが、なにより重要だと思いますね。もちろん、ちゃんとした業者さんを選ぶのが必須。営業電話は結構かかってくるんですが、どの業者も「売ろう売ろう」という気持ちが強すぎて、本当に大丈夫かなと心配になります。だから、当院の話をちゃんと聞いてくれるか、サポートもきちんと行ってくれるか、それが重要ですね。 あと自分とお店をさらけ出すことも重要だと思います。恥ずかしいなんて言ってちゃダメですよ!
 
あ、というわけでWAOさんは信頼できると思いますよ。
 

-具体的なお話、ありがとうございました!

 

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WAO 石塚より
健裕館宇都宮療術院様の坂本様は、非常に勉強家で、常に施術を磨いていらっしゃいます。良い技術があれば、すぐに飛んで行って学んでいらっしゃいます。
 
その甲斐もあり、今は本当に多くの患者さんが集う整体院になりました。スタッフさんも雇い、毎日忙しくしてらっしゃるので、なかなか私と打ち合わせをする時間がありません。
 
向上心が高い坂本さんを見ていると、私も刺激を受けて頑張ろうと思えます。いつもありがとうございます。これからも宜しくお願い致します!