【接骨院】おた接骨院様　集客事例

開院当時の集客について

-集客で、どのようなことに困っていたのですか？

 
最初は店を開けばお客が来るだろうと安易な考えで開店したのですがなかなか思い通りにいかず困っていましたね。とにかく集客しなければ！という思いでいたのに「まずなにをすればいいか？」という状態でした。さあどうしようと思っていた時 WAOさんに出会って良かったです。
 
ＷＡＯさんがいなかったら今頃廃業してたと思いますよ(笑)
 

ＷＡＯをどのように利用つくしているのか

-ＷＡＯではどのようなサービスを利用しましたか？

 
まずはポータルサイトに関してです。
ポータルサイトに掲載する文章や写真などもいろいろアドバイスもらったりしました。
文章・写真を変えたから、反応が高まったのでとても助かりました。
 
それからリピート対策としてニュースレターをお願いしました。ホームページもなかったので作成してもらいました。チラシも作ってもらいましたし、ホームページのSEO対策などもやってもらってます。
 

-現在も何か注文をしているのですか？

 
今は看板の作成もお願いしています。集客に関することは全てWAOさんにお願いしていますね。
 

どんな風に、作業は進んでいくのか

-ホームページとか、ニュースレターとかチラシ作成ってどう進むんですか？

 
今はお互い信頼関係が出来ているので、私がざっくりとしたイメージを言えばＷＡＯさんが案を作成してくれます。
 
その案が私にとっては、しっくりするものが多いので修正をせずに、そのまま使うことが多いです。
 
修正するとしても、本当に細かいところだけですね。
 

-最初の頃は、どのような流れだったのでしょう？

 
最初の頃は、ＷＡＯさんから質問攻めでした（笑）なんでお店を立ち上げたかとか、お店に対する個人的なこだわりとか私自身の性格とか、趣味とか、休日の過ごし方とか。とにかくたくさん質問されましたね。
 
何に役に立つのかなーと思いながら質問に答えていると、なぜか良いデザイン案が出来てて、ビックリしました。
 
後で「何であんなに質問してたのですか？」って見ると、「表面的なことだけだと、デザインするのがとても難しいんです。きちんとお店と人を理解した方が、良いモノができるんです」って仰っていて、なるほどなと思いました。
 

なんでブラウンなの？

-ホームページとかチラシとか看板とか、ブラウンを基調としてますよね。なにか理由があるんですか？

 
特に意識はしていなかったのですが、ＷＡＯさんが「ブラウンを基調にした方が良い」とおっしゃったので、自然とブラウンになりました。
 
 
お店のブランドを確立するときに「色」はとても重要です。
おた接骨院さんの場合、お店の内装がブラウンであったのでそれに統一した方が良いと思いました。
 
そうすると、お店の内装・ホームページ・チラシ・看板に統一感がでるのでお客様に「ブラウン＝おた接骨院」っていうイメージを持っていただけやすいんです。
 
 

何でも気軽に相談できる！

-ＷＡＯの様々なサービスを利用ている、おた接骨院さんですがＷＡＯの良いところって、どんなところだと思いますか？

 
うーん、色々ありますね～。
パッと思いついたのは、「集客に関することは何でもできること」ですね。
 
私は院の中で仕事をしているので、同業種にしろ異業種にしろ他のお店を見ることは、なかなか叶わないのですが、ＷＡＯさんは今までいろんなお店を見ているということで知識も豊富でわからないことなどを聞くと、すぐ的確なアイディアやアドバイスをもらえるので助かります。
 
 

宣伝・広告・集客で困っている方へアドバイスをひとつ

-それでは最後に、集客・売り上げで困っている方にアドバイスをお願いできますか？

 
うーん、なんかエラそうで恥ずかしいですね（笑）
 
開院当時の私の話ですが、お店でジッとしていることが多かったです。おそらく、同じようにして過ごしているお店の経営者は多いと思うんです。
 
でも店でじっとしていてもお客様はきません。何も変わりません。
 
やるかやらないか、これが重要だと思っています。
 
私もＷＡＯさんにお願いするようになって自分で動くようになってきました。不思議なんですが、自分で動き始めるとうまく進むんですよね。流れができるというか。
 
今現在も、あなたのお店のサービスを待っているお客様がいます。
 
なにをしようか困ってる方はＷＡＯさんにお願いしてみてはどうでしょうか。
 

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