店舗集客集団WAO 怒りのホームページ業者

こんにちは、店舗集客マンの石塚直紀です。
 
 
記事名、変でしょうか?「ランボー 怒りのアフガン」風に付けてみました。
 
 
さて当社が何に怒っているかというと、ホームページ業者です。
 
 
実は、最近の集客相談で、こんなことがあったのです。
 
 

高いお金をかけてホームページを作ってから2か月、1人も新規のお客様が来ません。
 
ホームページにページ追加のための文章と指示書を送っているのに、ぜんぜん対応してもらえていません。
 
またSEO対策をしていると業者は言っているのですが、店名で検索しても検索上位に表示されません。
 
ポータルサイトなどにも登録した方が良いだろうかとその業者に相談したところ、「今は必要ない」としか言われません。
 
私はもう出来ることがありません。ホームページ業者に相談しても、なにも返答がありません。
 
集客したいのに、できません。
 
どうしたら良いでしょうか?

 
こんな相談です。文章読んで、どう思いますか?
 
怒りが湧いてきませんか?
 
なんだ、この業者は!と。私は相談を受けてて、その業者への怒りを爆発させてしまいました。
 
本当にホームページ業者の多くは、サポート体制がなっとらんのですよ!
 
 

ホームページを活かすには、サポート体制が必要

上記の相談があったので、私が色々動きました。
 
そしてホームページが「ワードプレス」というもので作成されていることがわかったので、その管理画面のURLとログイン情報を聞き出し、私がホームページ内部を確認しました。
 
まずはサイト名がいけない。 「業種・地域」がサイト名に入っていなんです。どれだけやっても、検索キーワードで上位表示されるわけでがありません。
 
 
また店名がページごとに間違ってるんです。これでは検索エンジン側も、どの名前が正しいかわからないので、上位表示されるわけがないですね。
 
 
他にも、パンくずがない・フッター部分にリンクがない etc、とにかく修正すべき点が山ほど。業者が対応しないので、当社がサイトタイトル変更しましたよ。1分で出来ることなのに・・・
 
 
ホームページは「活かす」ことが必要です。随時ページの追加・修正を行って、SEO対策を行う。良いコンテンツを追加することで、反応率を上げる。最新の情報をお客様に提供することで、信頼度を上げる。それがホームページを活かすということです。
 
 
だからホームページ業者のサポートが必須なのに・・・ ほとんどの業者は、サポートに力を入れていません。「サポート充実」と言っていながら、サポートしてくれないことがほとんど。
 
 
なぜなら、サポートはお金にならないから。そういう仕組みにしているから。
 
 
だからホームページ業者は、ドンドンよ信頼度を落としていくんですよ。まったくもう。
 
 

ホームページ業者を選ぶのであれば、サポートしてくれることを選らんでください

今、新しくホームページを作ろうと考えている方がいれば、業者のサポート体制をしっかり見極めてください。
 
 

  • どういうサポートをしてくれるのか
  • 本当にサポートしてくれるのか
  • 対応は早いか

 
 
などなど。営業担当にしっかり聞いてください。営業担当は「大丈夫っすよー」とか軽くいうかもしれませんが、普段はどういうサポートをしているか、根掘り葉掘り聞くのです。そうして実態を聞き出し、本当に信頼に足るかどうか見極めてください。
 
 
サポートしてくれるか=集客に成功できるか、と考えても良いと思います。それぐらいサポート体制が重要です。
 
 
もう私は、ホームページ業者に騙される人をみたくありません。
 
 
しっかりと良い業者を選んでくださいね!
 
※WAOは無料で集客相談に乗っています。遠慮なくご相談ください。異例のサポート体制なので、絶対に後悔させません。
 
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