成功店のWeb戦略を真似ても成功できないという事実

店舗経営者・宣伝担当者の皆様、こんにちは!店舗集客マン、石塚直紀でございます。
 
このブログもご無沙汰で、すいません。多忙により記事を書く気が起きなかったのです(言い訳)。
 
当社WAOの仕事で大部分を占めるのが、「ホームページを中心としたネット集客の改善」です。
 
具体的に言うと
 

  • ホームページ作成
  • SEO対策

 
などから
 

  • ホームページの内容修正
  • アクセスを集める施策の実施
  • webマーケティングの検討

 
などなど、様々なことを行っているわけです。
 
 
多くのお店をサポートしているので、当然多くのノウハウが蓄積していくわけですが、ノウハウが蓄積してくると、ある1つの法則が浮かび上がってきます。
 
それは・・・
 
Web戦略には、どのお店でも成功できる方法がある
 
ということではなく
 
Web戦略は、お店毎に成功要素が異なる、ということです。
 
 
当たり前なのですが、なかなか気づけないと思います。
 
 
なぜかというと、お店の集客・宣伝においては目指すべき成功店があり、それを真似していくことが集客の最短方法だと言われています。
 
その業界で有名なコンサルタントが、セミナーやメルマガで成功事例をバンバンを見せてきて、「この通りにすれば成功するよ!」と言い、その方法を真似て成功できたお店を紹介します。
 
 
そうすると、「これをしないと集客に成功できないんだ!」と自然に思わされてしまいます。
 
もちろんそれで成功したお店があることは事実でしょう。
 
しかし重要なことは、その方法はあなたのお店に当てはまるかどうかわからない、ということなんです。
 
 

WAOのクライアントの集客成功事例

「どのお店でも成功できる集客方法」というものがあると思われている一方で、WAOのクライアントで集客に成功しているお店は、成功方法がバラバラです。
 
例えば
 

A:ホームページとSEO対策だけで新規集客できているお店
B:PPC広告を上手く使って、新規集客を大きく増やしたお店
C:クチコミサイトなどのポータルサイトからホームページへのアクセス流入で、新規集客できているお店
D:クーポンサイトからホームページへのアクセス流入で、新規集客できているお店
E:定期的にチラシを撒くことでお店の認知度を上げて、ホームページ検索を増やすお店

 
ほんとに成功方法が違います。
 
 
Aで成功しているところが、Bに移行したときに、爆発的に新規顧客が増えるかというと、そういう場合もありますし、そうでない場合もあります。
 
Aで成功しているところが、Cをやっても、逆効果の場合もあり得ます。
 
Aで成功できなくても、Eなら成功できた、という場合もあります。
 
 
実は「あなたのお店が集客に成功する方法」は、「あなたのお店のみ」に通用する方法である可能性もあるわけです。というか、そういう場合が多いんです。
 
 

でも成功店あるじゃん!

でもこう思われるでしょう。「あの方法で成功しているお店、多いじゃないか!」と。
 
一見すると確かにそうかもしれませんが、その実態がわかりません。
 
成功したお店は、その方法+αを行っている可能性があります。そしてその+αを公表していないかもしれません。
 
 

じゃあどうするのよ!

じゃあどうすれば良いのよ!という話です。
 
実はこれは、非常にシンプルです。
 
リスクヘッジをしつつ、有効であるかもしれない方法を、1つ1つ試していくということです。
 
リスクヘッジというのは、「なるべく低いコストで」という意味です。
 
うん十万円でコンサルタントに集客をお願いしても、うまくいかないこともありますし、それでうまくいかなかったら、お店の運営資金がカツカツになるかもしれません。
 
そもそも、その集客コンサルタントが「あなたの商売の想い」と反することを行うよう提案してきたらどうすれば良いんでしょう? 想いというのは商売の根っこです。その根っこを変えてまで、高額の費用をかけて行うべきことなのでしょうか?
 
だからまずは低コストで行える方法を1つ1つ試していくことが、重要なわけです。
 
最初のトライで成功したら、ラッキーです。でももしかしたら、5つ目の方策でようやく成功にたどり着くかもしれません。
 
しかしその5つ目まで、確実にトライできたからこそ、その成功のたどり着けたわけです。必要なプロセスだったのですね。
 
 
まとめますと、私が言いたいことは、こういうことで。
 

①リスクヘッジをしつつ、有効であるかもしれない方法を、1つ1つ試していく
②「有効であるかもしれない方法」をピックアップしておくこと

 
この2つですね。
 
 
②に関しては、様々な成功店から情報収集するとか、集客コンサルタントの無料相談などに聞いてみるとかで、ある程度集めることができると思います。
 
ですが残念ながら、夢のような集客方法があるわけではありません。
 
それはたぶん、お店を経営しているあなたが、一番知っていることだと思います。
 
しかし地道に確実に成功に進む方法ならあります。
 
焦らず、それを一歩一歩行っていけるお店。そういったお店が集客に成功しています。
 
宣伝・集客で何をして良いか悩んでいる方は、まずは落ち着いて、「行うべき方法はどれぐらいあり、その優先順位は何か?」を考えてみてください。そうすれば、ある程度進むべき方向が見えてくると思います。

問い合わせ