| もくじ |
|---|
|
１．保険ではできない施術を提供したい |
大阪西区にある中川治療室様。元々は路面店で保険治療を行っていたのですが、一念発起してマンションの1室で自費の鍼灸＆整体を行う治療院を始めました。
院長の中川様により、自費治療で集客できるようになるまでのお話を伺いました。
保険ではできない施術を提供したい
ずっと保険治療を行うことを悩んでいました。保険で出来ることは多くありませんし、来る患者様は高年齢の方ばかり。高齢なので、症状を治すというより、多少の身体のメンテナンスの状態という感じ。
国の健康保険の制度が破たんしかけていることもあり、このままで良いのかと思っていたんです。
それで数年やった整骨院を閉院。マンションの一室で完全自費治療の治療院を始めたんです。
業者でホームページを作った！けど・・・
今や治療院業界もホームページで集客することは必須だとわかっていたので、治療院のホームページを専門的に作る業者にホームページ作成をお願いしました。
出来上がったものはキレイなもので、効果は一切なし。何か月も集客０，０，０。業者に問い合わせても、「ブログを更新しなさい」と言うだけ。
もうこのままではいけないと思い、このホームページと状況をなんとかしてくれる業者を探しました。
そこで見つけたのが、ＷＡＯさんだったんです。
無料コンサルティングを徹底活用
無料でコンサルティングが可能とのことで、最初はメールで現状の悩みを問い合わせ。そうすると翌日にはすべて答えを返してくれ、「電話でもいつでも相談してください」おっしゃってくれたので、そこから色々と質問したり、相談しました。
2週間程度やりとりして、ＷＡＯさんに集客サポートをお願いしようかどうか悩んでいました。
悩んでいた理由は「メールと電話だけでのサポートだけだと、やっぱり不安」ということでした。
そこでそのことをＷＡＯさんに伝えると、「最初は必ずお会いしてサポートの方向性を決める」とのことだったので、正式にお願いすることに決めました。
ここまで質問してくれるのか！という驚き
そうして当院に来てくださったのですが、ここまでやってくれるのか！と驚きました。
集客のことだけでなく施術内容のことまで、とにかく質問質問で、当院のことをしっかり理解しようという気持ちが分かりました。
また質問が上手で、私もしゃべりやすく答え易かったです。ホームページ作成を業者に依頼したときは、すべて文章を自分で作らないといけず、インタビューも一切なかったんです。だから「ああ ちゃんと話を聞いてくれるんだなあ」と感じました。
本当に試しやすい契約
もうひとつ驚いたのが、契約。いまだに2年とか3年とか、ひどいところは5年契約縛りをしてくる業者がある中で、ＷＡＯさんのサポートは、最初は6ヶ月契約、その後必要であれば単月契約というものでした。
これなら、サポートをお願いしやすいなと思いました。
ネット集客強化で、3ヶ月目から変化が！
そうしてサポートをお願いしました。まずはネット集客の改善です。
最初の1か月は、既存のホームページの修正をしてくれました。他社で作ったホームページだったので、大変だったと思います。
そうして修正を行っていただき始めたら、ポツポツとネット経由で問い合わせが出てきました！
1件目の問い合わせがあったときは嬉しすぎて、ＷＡＯさんにメールしてしまいました！そして依頼して良かった！と思っています。
そうして今は月に15人程度、インターネットで集患できるようになりました。
6ヶ月の契約も終わったのですが、もちろんサポートは継続です。次は20人の集患、そして30人/月を目指します！
集患で迷っている方へメッセージ
今回のことで感じたことは、やはり宣伝・集客はプロに任せるのが一番だということです。餅は餅屋。
そしてそのプロを選ぶときに重要なのは、「どれだけ真剣にサポートしてくれるか」というとことです。
もしあながた業者を選ぶのであれば、ちゃんとサポートをしてくれる人を探した方が良いと思います。サポートがないと、インターネットで集客することはできないと思います。
業者選び、気を付けてくださいね。
WAO石塚より
中川さんは凄腕の施術師で、その施術事例を伺うと、「え、そんなこともあるんだ！」と驚きの結果ばかりです。また非常にキレイな院なので、女性も来やすいだろうと思い、「施術結果のすごさ」「安心して来れる」この２つをネットで確実に伝えられるようにするのが、サポートの方針でした。
具体的に行ったことは
②症状ごとのページを追加
③ＳＥＯの内部対策が上手くなっていなかったので、修正
④ＰＰＣ広告の運用
⑤各種ポータルサイトの活用
をガンガンと行っていきました。
特に元の状態は、ＳＥＯの内部対策が不具合を起こしており、スパム扱いされている感じだったので、そこをまず修正しました。
その結果、患者様の数が確実に増えていき、多くの患者様を救っている様子を聞き、安心しています。
これだけの凄腕の方なので、もっともっと多くの患者様に知って欲しいと思うで、30人/月を目指していきます！