【整体院】健裕館宇都宮療術院様　集客事例

ＷＡＯのどんなサービスを利用しているのですか？

-ＷＡＯのどんなサービスを利用しているのですか？

 
ホームページ制作とその管理、およびニュースレター作成をお願いしています。
 
ホームページの管理に関しては、本当に色々なことをやってもらってます。ページの修正はもちろん、ページの追加、ＳＥＯ対策などなどです。
 
ホームページのアクセスは驚くほど多くなりました。検索順位もだいたい1位～3位をうろうろしているので、安定の高順位です。満足しています。
 

ホームページは、どのような点に満足されているんですか？

-ＷＡＯの作成したホームページはどんなところが良いですか？

 
ホームページに関してですが、情報量が多い！ もし自分で文章書けと言われても、書くことができない量です。それに私では気づけなかった、「強み」とでも言うんでしょうか、「特徴」と言えば良いんでしょうか、そういうものに気付けたと思います。ＷＡＯさんによるヒアリングのおかげでしょう。
 

-集客効果はどうですか？

 
そして実際に集客に繋がってます。、ポータルサイトも利用しているのですが、その相乗効果で、毎月かなりの数の新規のお客様が来てくださっています。これがかなり助かってますね。新規の増えると経営も安定するので。
 

-具体的な数字、お伺い出来たりします？

 
あまり言いたくはないのですが(笑)　インターネット経由だと、「40人以上/月」ということもありますよ。
 

ニュースレターの感想を率直にお願いします

-ＷＡＯの作成したニュースレターはどんなところが良いですか？

 
ニュースレターも、非常に内容が充実していますね。よくあれしか無い話題から、ここまで書いてくれるなあと驚いています。
 

-(笑)　どんな内容を掲載しているんですか？

 
当院に来るお客様に役立つ情報や、新メニューの告知まで、色々なことを掲載して、お客様とコミュニケーションを図っています。良い媒体ですよ！
 

新メニューって、どういう風に作ってるんですか？

-新メニュー作っていらっしゃいますね。どんな風に作成しているのですか？

 
実は、ＷＡＯさんがいつもサポートしてくれてるんですよ。
 
定期的にＷＡＯさんが来てくれて、近況をお話しするんですが、その中で私が「こういうお客様が来て、喜んでもらえたんですよ～」と言ったら、「もしかしてそれ、メニューとして独立させた方が良いんじゃないですか？」と提案してくれたので、即メニューに追加です。
 

-へー、面白いですね！そのメニューの反響は？

 
ホームページに単独ページを作って、ニュースレターなどでも告知したところ、そのメニューを見て問い合わせするお客様が激増！しかもそのメニューを希望するお客様は、子供を持つママさんが多いので、そのネットワークでの紹介も非常に多い。嬉しい出来事でしたね。
 

集客で困っている人に一言お願いできますか？

-最後に、集客で困っている人にアドバイスありますか？

 
そうですね・・・　なんでしょうか(笑)
 
あ、「人に頼る」ってことでしょうか。私も院の立ち上げ時は、なんでも自分でやろうと思い、宣伝も自分でやってましたが、まったくダメ。売上が無くて精神的にキツイ日が続いたのを覚えてます。
 
宣伝って、本当に難しいです。甘く見てました。なんとか宣伝の専門家になろうとしましたが、とても無理で・・・
 
だから代わりに宣伝・集客を手伝ってくれる人を見つけることが、なにより重要だと思いますね。もちろん、ちゃんとした業者さんを選ぶのが必須。営業電話は結構かかってくるんですが、どの業者も「売ろう売ろう」という気持ちが強すぎて、本当に大丈夫かなと心配になります。だから、当院の話をちゃんと聞いてくれるか、サポートもきちんと行ってくれるか、それが重要ですね。　あと自分とお店をさらけ出すことも重要だと思います。恥ずかしいなんて言ってちゃダメですよ！
 
あ、というわけでＷＡＯさんは信頼できると思いますよ。
 

-具体的なお話、ありがとうございました！

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